每件托运行李不得低于2千克,持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。
经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤,经济舱持学生护照的旅客,可以免费托运的行李限额为30公斤;公务舱免费托运行李限额为30公斤;头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时,其托运行李可以为两件,每件不超过23公斤,单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时,旅客需要支付逾重行李费。
注意:
1、部分航空公司有特殊重量限制规定,请旅客留意机票上的提示,或向航空公司咨询;
2、每件托运行李的长、宽、高三边之和不得超过203厘米,不得小于60厘米。
3、超过免费托运行李限额的托运行李在支付逾重行李费后可作为托运行李运输,国内航线逾重行李费率以每千克按始发地至目的地公布的单程、直达、经济舱(Y舱)成人票价的1.5%计算。如无公布直达票价,则采用分段相加的方法计算;但超过最大体积或重量的行李,不能作为托运行李运输,应作为货物运输。
飞机的托运行李应进行适当包装和固定,以保证能承受一定的压力,且在正常操作条件下可以安全地被卸载和运输。托运行李的包装还应遵守以下规定:
1、旅行箱、旅行袋和手提袋应锁好,避免遭窃。
2、两个或两个以上行李袋不能捆扎成一个。
3、额外物品不得填塞至托运行李包。
4、竹制编织筐、网袋、绳子、草袋、塑料袋不得缠绕于行李四周。
5、乘客姓名、具体地址和电话号码应在行李包内侧和外侧写明。
1、不准作为行李运输的物品:国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或放在行李内托运。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随飞机托运行李托运,不能随身携带。充电宝和锂电池只能在手提行李中携带或随身携带,严禁在托运行李中携带。
2、不准在飞机托运行李内夹带的物品:旅客不得在飞机托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票贵重物品、易碎易腐物品,以及其它需要专人照管的物品。航空公司对飞机托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般飞机托运行李承担赔偿责任。
3、禁止随身携带但可托运的物品的有关规定:
中国民用航空局规定,在中国境内乘坐民航班机禁止随身携带以下物品,但可放在托运行李中托运。禁止乘机旅客随身携带但可作为行李托运的物品包括:
菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀;手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具;
文艺单位表演用的刀、矛、剑;带有加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖,棒球棍等体育用品;以及斧、凿、锤、锥、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的锐器、钝器;超出可以随身携带的种类或总量限制的液态物品。
4、三边之和不超过158厘米(62英寸)、可视作行李的物品包括:
(1)睡袋或铺盖卷、帆布背包、背囊等;
(2)滑雪板/滑雪设施:包含一对滑雪橇/一幅滑雪板和滑雪杆的滑雪背包。包含一双滑雪靴的足袋。
(3)高尔夫用具:包含高尔夫球棒和一双高尔夫球鞋的高尔夫袋。
桶形袋或22型袋
(4)自行车:单座旅行自行车或赛车,非机动型,包装符合规定,手把旋向两边,脚踏板卸下。
(5)标准滑水板,尾波板或一对标准滑水橇
(6)钓鱼用具:经过适当的包装,其数量不超过两幅钓杆、一幅卷轴、一副抄网、一双钓鱼靴和一个工具盒
(7)运动枪支:一个步枪盒,内装步枪不超过两支、火药不超过5公斤(11磅)、一个射击垫、一个消音器和一件小型步枪工具,或两支散弹猎枪和两个散弹猎枪盒, 或一只手枪盒,包含5把以内手枪 、5公斤(11磅)火药、消音器、一部手枪望远镜和一件小型手枪工具。此类火器的可接受性视携带者的具体情况而定。
(8)长度不超过100厘米(39英寸)的乐器
5、需征得航空公司同意方可托运的物品:
(1)精密仪器、电子产品及精密设备
音响、洗衣机、电冰箱、计算机、录音机等应作为托运行李托运,在托运时应具有出厂包装或符合国航要求的包装。上述物品不在免费托运行李之列,应作为超重行李收取费用。国航将根据托运行李的政策规定对此类物品承担责任。
(2) 体育运动设施
体育用枪支与弹药应作为托运行李托运,托运时必须出具有关部门发放的运输证明并与证明一起托运。此类物品应上锁并分别包装,并在托运前获得国航的托运批准。
(3)动物
需要运送小动物(如宠物猫或宠物狗)的乘客请与国航联系。乘客应提供动物检疫证明及小动物进出或通过中国国境的有效证明。小动物不得被带入客舱,应作为托运行李托运。小动物及其容器将作为超重行李收费。如果目的地国家拒绝乘客携带的小动物入境,或小动物在运输过程中受伤、丢失、延误、生病、或死亡,国航不为此承担任何责任。
(4) 旅客在旅途中使用的折叠式或电子轮椅
电动和电子轮椅均作为托运行李托运。两者均属于免费托运行李,不计算在免费托运行李限额内。如果乘客在办理登记手续过程中需要使用轮椅,在经过国航许可后,轮椅在旅客登机时在登机口交运。
(5)干冰、液体饮料、液体化妆品及日用品
既可托运也可作为随身行李携入客舱。干冰应在低温下冷藏,每位乘客携带的干冰总重量不应超过2.5公斤(5磅)。根据CAAC的规定,每名乘客不得携带两瓶(每瓶容积不超过500毫升)以上碳酸饮料、矿泉水、茶、牛奶、酸奶、果汁等。乘客可在通过机场安检或符合限制规定的情况下购买饮料。除安检后在机场购买的酒精饮料外,乘客不得携带其他酒精饮料。每名乘客可携带两瓶1公斤以下酒精饮料,总体积不得超过1000毫升。
旅客可携带350毫升以下瓶装衣领净、摩丝、增白剂、杀虫剂及空气清新剂。携带香水的体积应在500毫升以下。乘客不得携带任何体积超过1000毫升或重量超过1公斤(2.2磅)的类似物品。
旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌的识别联领取行李。必要时应交验客票。因许多行李很相似,旅客从行李传送带上把确认的行李取下来之后,查看一下标签的名字和号码以防拿错。
旅客遗失行李牌的识别联,应立即向航空公司挂失。旅客如果要求领取行李,应向航空公司提供足够的证明,并在领取行李时出具收据。如在声明挂失前行李已被冒领,航空公司不承担责任。