1 背错双肩包22万遗落高铁

2017年9月7日16时30分许，西安铁路公安处西安北站派出所民警杨友执勤时接到兰州铁路公安处天水南站派出所民警通报，称约一个多小时前，西宁开往西安北的D2692次列车到达天水南站后，一名中年旅客李先生由于下车匆忙，出站后发现错拿了别人的双肩包，而自己装有22.4万元现金的双肩包却落到列车上，现在失主焦急万分。

民警杨友及时将警情汇报了派出所，考虑到失主的双肩包在车上随时都有不可测因素发生，西安北站派出所立即启动警务协作机制，联系上了该次列车的乘警和列车长，并向他们提供了失主双肩包所在的车厢和放置位置，希望列车工作人员协助寻找。

十分钟后，李先生的双肩包和被错拿包的旅客都顺利找到了，民警杨友通过电话向被错拿包的旅客说明了情况，得到了对方的理解和支持。为防止意外的发生，杨友又嘱咐列车长对这个“巨额”双肩包妥善保管。半小时后，D2692次驶入西安北站，杨友带领两名民警早早的赶到站台接车，从车长手里接到包后一路安全护送到派出所，当听到22.4万余元现金失而复得后的好消息，失主李先生对西安铁警“接地气”式的警务效能连连夸赞。

现在高铁几乎是很多人出行的首选，又快价格也不贵，而不管是坐高铁去旅游还是出差、回家，通常会上不少行李，甚至有贵重物品，一些粗心的人可能会出现将东西丢在高铁上的情况。那坐高铁丢了东西怎么办呢？

2 东西丢在高铁上怎么办

联系车站工作人员

旅客在乘车的过程中将物品遗留在列车上时，应当及与所在车站工作人员取得联系，并将车次、座位号、丢失物品的名称、数量、特征及相关线索表述清楚，以便查找。

打电话询问高铁失物招领处

通过车次号码，查询该趟列车的终点站，打终点站的失物处电话询问有无捡到遗失物品，列车没到站可以咨询车长的联系方式，通过联系、告知座位号以寻回物品。

12306官网提及遗失物品查找

登录12306网站主页面，帐号登录成功之后，点击页面右上角个人中心页面，在个人中心页面中选择“遗失物品查找”选项。打开遗失物品查找页面之后，填写个人信息和乘坐的火车车次信息以及遗失物品信息，需要详细说明所遗失的物品是什么，以及遗失物品的具体位置，然后点击“提交”按钮。当点击了提交按钮之后，工作人员会在6个小时之内联系你。

拨打铁路客服电话

如果不太熟悉使用网络这种找回方式，还可以拨打铁路客服电话。拨打客服电话之后可以向客服人员说明你乘坐的车次等信息，以及所遗失的物品等信息。12306客服人员受理你的申请之后，会将你提交的信息移交给相应的工作人员，工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员等帮忙寻找遗失物品的下落，找到所遗失的物品之后就会联系你。

通过微信、微博等方式寻找

这种方法一般是适用于铁路工作人员也无法找到自己的物品时的方法，可以通过手机登陆微博，@上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找，或是发布微博、微信来扩散消息寻找。

3 东西丢在高铁上找回的几率大吗

一般及时联系车站工作人员找回几率还是挺大的。

如果坐高铁时，下车忘记拿自己的东西，将其遗忘在车上，这时马上联系车站工作人员告知东西的具体位置，一般找回的几率是比较大的。但是如果在工作人员没有找到之前，被他人不小心拿走、自己都忘记是遗失在哪里了或是丢东西间隔时间久，那找回几率可能就比较小。

4 坐高铁容易丢东西的地方

通常来说乘坐高铁时，下面的几个地方是最容易丢失东西的：

购票窗口小窗台、安检查危仪、候车室座椅下及车厢行李架、座位下、厕所内的小挂钩、卧铺的枕头下面。