自动增值服务
透过自动增值服务,当卡内的储值额低至0或负数,或卡内的储值额连备用余额不足缴付所需费用,你的八达通卡便会即时(按客户于申请时选定之金额)自动增值HK$250或HK$500。每日可自动增值一次,而款项将会从你指定的信用卡户口内扣除,并会详列于你的月结单上。
现金
透过以下途径,你可以现金为你的八达通卡增值至最高储值额HK$1,000。
交通机构的客务中心:九巴客务中心(沙田市中心巴士总站)、港铁客务中心、机场快客务中心、轻铁客务中心、新世界第一渡轮八达通服务站(长洲、梅窝、坪洲、中环5号及6号码头)、新巴顾客服务中心(金钟(东)巴士总站)、城巴顾客服务中心(中环交易广场巴士总站)、设于港铁的增值机、各认可增值服务供应商。
电子转账
也可以使用电子转账方法,于指定之柜员机为你的八达通卡增值,最高储值额为HK$1,000。
交通站台:港铁市区线、港铁东铁、西铁、马铁线全部车站或港铁轻铁部份车站站内的充值机、部份车站内的客户服务中心及全部车站(轻铁除外)的售票处、九巴客户服务中心等。
连锁商铺:主要认可香港增值服务的供应商有7-Eleven、Circle K、VanGo便利店;惠康、百佳、AEON、万宁、屈臣氏及华润万家超级市场;麦当劳、大家乐、大快活、美心、星巴克、美心西饼、东海堂和圣安娜饼家等连锁快餐店。
每次使用八达通卡时,交易金额及余额会显示于收费器或印于收据上。
可透过设于港铁车站内的八达通查阅机,免费查阅余额及最近10次的交易资料,包括交易日期、金额及商户类别。
港铁的客户服务中心(机场的快线服务中心也可以退哦),发卡后90日内退回的话要交港币9元服务费哟。
注意:
1、不附有自动增值功能的租用版八达通卡如余额不超过HK$500,你可以实时取回按金及余额。如余额为HK$500或以上,该卡会交回八达通卡有限公司处理,退款支票会于申请后7个工作天内寄出。如该卡遭到蓄意破坏,例如严重分层、折曲、剪割、爆裂、涂写、粘贴照片或贴纸,该卡将会交回八达通卡有限公司处理,HK$30将会从按金中扣除作为卡成本补偿,退款支票会于申请后7个工作天内寄出。
2、就算你的卡消磁失效了,你也别担心,仍然可以去任何港铁客务中心办理退款手续哦~