1 第1步：受理报案

公安交通管理部门接到当事人或其他人的碰瓷报案之后，按照管辖范围予以立案。

2 第2步：现场处理

公安交通管理部门受理案件后，立即派人员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。

1、查看监控录像

出现碰瓷的现象，交警出面一般都会查看事发地的监控录像的，如果有记录的话，将更容易判断是否碰瓷了，也不会判断错误让人无辜赔钱了。

2、根据实际情况来判断

交警在接到有人投诉出现交通事故的时候，如果没有录像的话，要拿出手机拍好照片来判断是哪一方出现问题，哪一方应该承担责任，根据拍照的取证据来为日后判断。

3、询问旁观者

有些碰瓷事件里的当事人会很霸道说别人碰到自己的，而具体的情况可以参考旁观者来做判断，这也是最快速的方法也是最为公正的，这样就不会冤枉别人了，也能更好地处理交通事故了。

3 第3步：责任认定

在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。

根据实际的线索和状况来判断倒是哪一方需要负责人，因此交警的公正是非常重要的，一定要根据实际来判断是否是碰瓷行为，以及谁是主要责任人。

4 第4步：裁决处罚

公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚或者是对故意损害的碰瓷者予以警告、处罚。